Kvalitet

100% för våra kunder - du kan lita på vår kvalitet

Upplev kvalitet på ett trovärdigt sätt, eftersom förtroende är ett måste: Som ett oberoende familjeägt företag som har fokuserat på kundnöjdhet och operativ excellens i nästan 100 år, är högsta kvalitet och säkerhet högsta prioritet för alla produkter, processer och tjänster som erbjuds. Oavsett om de kommer från ledande tillverkare eller egna varumärken: Endast produkter som klarar våra stränga kvalitetstester och uppfyller lagstadgade krav ingår i Conrad-sortimentet. Olika certifikat säkerställer transparens och bevisar att vi håller vad vi lovar.

Fördelar

Oberoende, årliga inspektioner
Öppenhet och objektivitet
Garanterad kvalitetsnivå

Om ISO 9001:2015

ISO 9001: 2015 är den mest använda kvalitetshanteringsstandarden i världen och är erkänd i mer än 100 länder. Denna standard bestämmer kraven för kvalitetshanteringssystem och är oberoende av vilken typ av företag eller bransch man verkar i. Standarden bestämmer de internationella krav som en organisation måste hålla sig till för att säkerställa att kunderna får den kvalitet de förväntar sig.

ISO 9001 utgör en ram för hela kvalitetshanteringssystemet och utgör grunden för ett heltäckande kvalitetshanteringssystem. Om ett företag har visat att det uppfyller alla krav för detta system, är det ett oberoende certifieringsorgan som utfärdar ett ISO-9001-certifikat.

Certifieringen gäller de processer som en produkt eller tjänst skapas med och gäller inte för själva produkten eller tjänsten. Certifikatet kommer att vara giltigt under en viss tid och kan endast förlängas vid regelbunden granskning av ett oberoende certifieringsorgan.

Se vårt aktuella ISO-certifikat
Electrostatic Discharge Protected Area (EPA)

Ett rum som är helt byggt för att förhindra skador från en elektrostatisk urladdning. Det innebär t.ex. att alla ledande material och alla anställda i utrymmet jordas så att statisk elektricitet inte kan byggas upp. Conrads EPA har plats för upp till 10 000 olika artikelrader.

Certifiering

Vår EPA har testats av TÜV NORD CERT (en av världens största leverantörer av tekniska tjänster) och är 100 % ESD-kompatibel och certifierad i enlighet med DIN EN 61340-5-1. Detta är första gången vi erbjuder högkvalitativ service inom reservdelsdistributionsbranschen.

"Att vi är den första "high-service distributören" med DIN EN 61340-5-1 certifierad EPA och ESD-processer är ett bevis på vårt fokus på kunder inom elektronikindustrin", säger Stefan Fuchs, General Manager Industrial Electronics på Conrad Electronic. "Många nya konstruktioner för industri och konsumenter innehåller avancerade komponenter som är särskilt känsliga för ESD (elektrostatisk urladdning) och kräver särskilda lagrings- och hanteringsförfaranden i alla steg av leveranskedjan. Conrad kan tillgodose dessa behov och på så sätt bidra till tillförlitligheten hos slutprodukter och system där dessa komponenter används."

EPA ingår i vårt program för innovativa tjänster och anläggningar genom vilka vi tillgodoser företagskundernas behov inom områdena FoU, artikelprototyper samt underhåll och reparation (MRO).

Electrostatic discharge (ESD)

Åtgärder mot elektrostatisk urladdning

Elektrostatisk urladdning (ESD) är en gnista eller ett fel som orsakas av en stor potentialskillnad, som skapar en hög elektrisk spänningspuls på en elektronisk komponent eller känslig del och kan skada eller förstöra den utan att upptäckas.

Komponenter och delar kan skyddas från skador genom externa skyddsåtgärder inom en EPA (elektrostatiskt skyddat område, ESD-skyddszon). Där förhindras uppladdningar och befintliga elektrostatiska laddningar avleds till jord på ett kontrollerat sätt. Även vid transport av elektrostatiskt känsliga föremål måste vissa åtgärder vidtas.

Den 7 november 2013 certifierade TÜV Nord vår nya "EPA" (ESD skyddszon) inom logistiken samt hela ESD-ledningssystemet hos Conrad baserat på DIN EN 61340-5-1 och bekräftar därmed en mycket professionell och omsorgsfull hantering av elektrostatiskt känsliga komponenter.

Förutsättningen för certifieringen är en hållbar övervakning av hela leveranskedjan från tillverkare till konsument. Särskilt inom den professionella sektorn är det därför oerhört viktigt att erbjuda och kräva kompetens och hållbarhet längs hela värdekedjan. ESD-skador är inte synliga från utsidan och leder inte nödvändigtvis till att en komponent omedelbart går sönder. Därför kan endast en sakkunnig och hållbar hantering garantera att kunderna får varor som har tagit sig från tillverkaren till konsumenten oklanderligt och oskadat.
FBDi-certificering

Skydd mot plagiering och förfalskning

Fachverband der Bauelemente Distribution (förkortat FBDi) är en branschorganisation för företag som är verksamma inom distribution av elektroniska komponenter i Tyskland och angränsande länder. FBDi-sigillet, som Conrad Electronic är en av bärarna av, garanterar att endast originalprodukter från tillverkaren eller produkter som köpts från auktoriserade återförsäljare av respektive tillverkare marknadsförs. Syftet är att öka skyddet mot plagiat och förfalskningar och därmed också förhindra eventuella reklamationer i förväg. Syftet med FBDi-certifieringen är att ge ett bättre skydd mot plagiat och förfalskningar och därmed också förhindra eventuella reklamationer i förväg.