Mina bevakningar
Du har inga bevakningar.
Min varukorg
Det finns inga artiklar i din varukorg.
Leverans till dörren eller utlämningsställe
Fri frakt över 599 kr
Över 750 000 produkter i sortimentet
Tekkie sedan 1923

Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen (DHL) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att behöva ange orsak. Tidsfristen startar den dag du tar emot produkten. Varan ska återsändas till oss inom 14 dagar från det att du har åberopat ångerrätten. Om produkten har använts mer än skäligt för att kontrollera funktionalitet, kommer avdrag för värdeminskning att göras (om varan kan betraktas som begagnad). Avdraget dras ifrån beloppet som återbetalas.
För att förenkla hanteringen, rekommenderar vi dig följa nedanstående punkter när du ångrar ett köp:

  • Kontakta oss inom 14 dagar (via vårt kontaktformulär eller på kundservice@conrad.se).
  • Lägg tillbaka produkten i originalförpackningen, inkl. tillbehör som t.ex. kabel, bruksanvisning, batterier och fjärrkontroll.
  • Vi rekommenderar att du fyller i returblanketten och lägger den i förpackningen. En ifylld returblankett förenklar och snabbar på returhanteringen.
  • Vi rekommenderar att du skickar förpackningen till nedanstående returadress. När du utnyttjar ångerrätten står du för returkostnaden. Kom ihåg att spara inlämningskvittot då du ansvarar för returen.

När vi har mottagit produkten/produkterna görs en återbetalning (med avdrag för eventuell värdeminskning). Det tar 14 arbetsdagar från det att vi har mottagit och godkänt din retur, innan du erhåller återbetalningen. Vi betalar tillbaka det belopp som du har betalat, inklusive fraktkostnaden. Returkostnaden får du dock betala själv.

Rekommenderad returadress: Conrad Elektronik Norden AB c/o - Östervärns Express - Ecotrans Group Stenyxegatan 34 213 76 Malmö

OBS! Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott eller rekommenderat.
  • Ångerrätten gäller inte för varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla.
  • Ångerrätten gäller inte för en tjänst där fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen.
  • Ångerrätten gäller inte en förseglad ljud- eller bildupptagning samt programvara där förseglingen har brutits.
  • Ångerrätten gäller inte företag/näringsidkare.