Ångerrätt

Du har juridisk rätt att häva ett köp genom att meddela oss inom 14 dagar utan att behöva ange orsak under förutsättning att produkten skickas tillbaka till oss i väsentligt oförändrat och oskadat skick. Tidsfristen startar den dag då produkten anländer till dig.
1. Lägg tillbaka produkten i originalförpackningen, inkl. tillbehör som t.ex. kabel, bruksanvisning och fjärrkontroll.
2. Fyll i retursedeln och ange reklamationsorsak.
3. Skicka returen med det billigaste alternativet (inte mot postförskott eller rekommenderat). Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returen! Du får själv betala returkostnaden.

OBS! Vi tar inte emot paket som skickas mot postförskott. Paket returneras endast till nedanstående adress inom den föreskrivna tiden, för att tidsfristen ska anses ha uppfyllts:

Conrad Elektronik Norden AB
c/o DC Syd AB
Landsvägen 61
23170 Anderslöv

Retursedel kan du ladda hem här »

Vi hoppas att du har förståelse för att följande varor inte kan bytas:

Bild-, ljud- och datamedier, CD-skivor och DVD-skivor vars omslag har öppnats samt programvaror som har laddats ner online.
Varor som har konfigurerats av standardkomponenter enligt kundens önskemål, som till exempel individuellt konfigurerade datorer eller maskinvara med eller utan programvaruinstallation, ifall dessa har använts eller tagits i drift.
Byggsatser och andra delar som kunden har monterat.
Batterier, kablar, ljuskällor, halvledare, hygienartiklar och liknande artiklar vars omslag eller förpackning har brutits.
Metervaror, förbrukningsmaterial, reservdelar med mera.

OBS! Vid returer under 100 SEK kommer beloppet att sättas in på ditt konto här hos oss som ett tillgodohavande som du kan använda vid nästa köp. Om du i stället vill få beloppet utbetalt till dit bankkonto måste du kontakta kundservice.

OBS! Vi tar ej emot returer som skickas rekommenderat eller mot postförskott.

Bakåt